Manual de Usuario - Cesantías - Público

Contenido:

Introducción
Acceso al Módulo
Funcionalidades Principales
Bandeja de solicitudes de cesantías en trámite
Bandeja de solicitudes de cesantías históricas
Formulario de radicación
Soporte y Contacto

Introducción

El módulo de cesantías busca permitir la radicación y mantenerse informado sobre el estado de solicitudes de cesantías. Las solicitudes de cesantías pueden ser solicitadas de manera parcial o total, el sistema TAO solo permite solicitudes parciales de cesantías.

Este documento presenta las principales características del módulo público y su uso.

Acceso al Módulo

Ingresar al aplicativo. TAO público. Iniciar sesión en el sistema.

Dirigirse al módulo de cesantías.

Funcionalidades Principales

El módulo está basado principalmente en 2 bandejas solicitudes en trámite y solicitudes históricas:

Las solicitudes históricas son todas aquellas solicitudes que han terminado su ciclo de vida de proceso.

En ambas bandejas podemos encontrar información básica de la solicitud y mediante links acceder a información adicional, sobre las solicitudes como las novedades

En la bandeja de solicitudes de cesantías en trámite se tiene un botón Crear Solicitud, el cual nos permite diligenciar el formulario y al completar el último paso radicar nuestra solicitud ante el FBS.

Bandeja de solicitudes de cesantías en trámite

Las solicitudes en trámite son aquellas sobre las cuales se está realizando el proceso de revisión, certificación y liquidación y aún no han terminado su ciclo de vida. En este reporte se puede conocer, el número de radicación, el estado y demás datos relevantes de la solicitud.

Todas las columnas permiten realizar filtrado y ordenamiento.

Se pueden ver las novedades

Se puede ver el resumen de la solicitud

Subsanar

Durante el proceso de revisión de la solicitud se pueden identificar documentos que tienen errores. Estos documentos deben ser subsanados. Al correo del solicitante debe llegar un correo informando de la necesidad de subsanación y se tienen hasta 10 días para realizar esta subsanación. La solicitud muestra el estado de Requiere subsanación y adicionalmente en la columna subsanar se habilita un cargue para los documentos correspondientes.

Subsanar - Adjuntar documentos

En esta actividad puede conocer los documentos a subsanar y los motivos por el cual se solicita la subsanación.

Al dirigirse al link Adjuntar archivo se presenta el correspondiente cargo.

Si no se subsanan todos los documentos al presionar Enviar subsanación se mostrará un error informando que faltan documentos por subsanar.

Al completar la subsanación y presionar el botón se presentará un mensaje de confirmación.

Al confirmar se muestra un mensaje de éxito.

Bandeja de solicitudes de cesantías históricas

En la bandeja de solicitudes de cesantías en trámite se tiene un botón Crear Solicitud, el cual nos permite diligenciar el formulario y al completar el último paso radicar nuestra solicitud ante el FBS.

Formulario de radicación

A partir del botón encontrado en la bandeja de solicitudes activas se puede comenzar el diligenciamiento del formulario de solicitud de crédito. Este diligenciamiento está dividido en 5 partes.

Términos y condiciones

En esta actividad se pueden consultar la política de tratamiento de datos del FBS, los cuales se deben aceptar para poder continuar.

Formulario

En esta actividad es donde efectivamente el solicitante ingresa la información relevante para caracterizar su solicitud. Datos laborales, tipo de solicitud, destinación, monto y motivos. Al dar a siguiente se nos pedirá confirmar el correo que ingresamos mediante un código de verificación.

Vendedores

En esta actividad se diligencian los vendedores de la vivienda o lote con objetivo de construcción de vivienda.

Esta solo debe diligenciar si la destinación es de tipo compra y en caso de haber seleccionado múltiples vendedores en el formulario no se le permitirá avanzar sin diligenciar al menos 2 entradas en la tabla.

Adjuntar Documentos

En esta actividad se deben adjuntar todos aquellos soportes que permiten confirmar lo dicho en el formulario y son fundamentales del proceso de revisión de la solicitud.

En caso de no adjuntar todos los documentos no se permitirá el avance.

Lista de documentos según modalidad

Modalidad	Tipo Documento
Liberación de hipoteca a nombre de cónyuge y de un banco no oficial	- Si la vivienda es propiedad del cónyuge, autorización que permita la inversión de las cesantías debidamente autenticada. - Copia de la escritura pública, debidamente registrada por medio de la cual se constituyó el gravamen hipotecario. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del CREDITO hipotecario beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario. - Autorización del funcionario en la que indique de manera expresa cómo desea que se aplique el abono de sus cesantías al crédito hipotecario, especificando si se destina a la amortización de capital para la reducción del plazo o de la cuota mensual. Así mismo debe indicar el valor exacto que autoriza para el abono.
Liberación de hipoteca a nombre de cónyuge y de un banco oficial	- Si la vivienda es propiedad del cónyuge, autorización que permita la inversión de las cesantías debidamente autenticada. - Copia de la escritura pública, debidamente registrada por medio de la cual se constituyó el gravamen hipotecario. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del CREDITO hipotecario beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario. - Autorización del funcionario en la que indique de manera expresa cómo desea que se aplique el abono de sus cesantías al crédito hipotecario, especificando si se destina a la amortización de capital para la reducción del plazo o de la cuota mensual. Así mismo debe indicar el valor exacto que autoriza para el abono.
Liberación de hipoteca a nombre del funcionario y de un banco oficial	- Copia de la escritura pública, debidamente registrada por medio de la cual se constituyó el gravamen hipotecario. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del CREDITO hipotecario beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario. - Autorización del funcionario en la que indique de manera expresa cómo desea que se aplique el abono de sus cesantías al crédito hipotecario, especificando si se destina a la amortización de capital para la reducción del plazo o de la cuota mensual. Así mismo debe indicar el valor exacto que autoriza para el abono.
Liberación de hipoteca a nombre del funcionario y de un banco no oficial	- Copia de la escritura pública, debidamente registrada por medio de la cual se constituyó el gravamen hipotecario. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del CREDITO hipotecario beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario. - Autorización del funcionario en la que indique de manera expresa cómo desea que se aplique el abono de sus cesantías al crédito hipotecario, especificando si se destina a la amortización de capital para la reducción del plazo o de la cuota mensual. Así mismo debe indicar el valor exacto que autoriza para el abono.
Compra de vivienda con crédito en el FBS y con multiples vendedores	- Contrato de promesa de venta expedido en forma legal en original o fotocopia, en el cual especifique el valor y el compromiso de las cesantías como parte de pago del inmueble a adquirir. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del VENDEDOR beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Compra de vivienda sin crédito en el FBS y con multiples vendedores	- Contrato de promesa de venta expedido en forma legal en original o fotocopia, en el cual especifique el valor y el compromiso de las cesantías como parte de pago del inmueble a adquirir. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del VENDEDOR beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Compra de vivienda con crédito en el FBS y con único vendedor	- Contrato de promesa de venta expedido en forma legal en original o fotocopia, en el cual especifique el valor y el compromiso de las cesantías como parte de pago del inmueble a adquirir. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del VENDEDOR beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Compra de vivienda sin crédito en el FBS y con único vendedor	- Contrato de promesa de venta expedido en forma legal en original o fotocopia, en el cual especifique el valor y el compromiso de las cesantías como parte de pago del inmueble a adquirir. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del VENDEDOR beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Mejoras locativas de vivienda perteneciente a cónyuge	- Si la vivienda es propiedad del cónyuge, autorización que permita la inversión de las cesantías debidamente autenticada. - Registro civil de matrimonio o Declaración juramentada convivencia. - Fotocopia tarjeta profesional de Ingeniero Civil o Arquitecto. - Contrato y presupuesto de obra. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Mejoras locativas de vivienda perteneciente al funcionario	- Fotocopia tarjeta profesional de Ingeniero Civil o Arquitecto. - Contrato y presupuesto de obra. - Certificado de tradición y libertad. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Educación destinada al funcionario con matricula por pagar	- Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta de la ENTIDAD aseguradora o de la institución educativa. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Educación destinada al funcionario con matricula pagada	- Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Educación destinada al cónyuge con matricula por pagar	- Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago. - Para estudios del cónyuge, registro civil de matrimonio o declaración extrajuicio de convivencia. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta de la ENTIDAD aseguradora o de la institución educativa. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Educación destinada al cónyuge con matricula pagada	- Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago. - Para estudios del cónyuge, registro civil de matrimonio o declaración extrajuicio de convivencia. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Educación destinada al hijo con matricula por pagar	- Registro civil del hijo o hijos y tarjeta de identidad o cédula de ciudadanía. - Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago. - Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta de la ENTIDAD aseguradora o de la institución educativa. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de ciudadanía del funcionario.
Educación destinada al hijo con matricula pagada	- Registro civil del hijo o hijos y tarjeta de identidad o cédula de ciudadanía. - Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago. - Certificación bancaria del funcionario. - Cédula de

Liberación de hipoteca a nombre de cónyuge y de un banco no oficial

Si la vivienda es propiedad del cónyuge, autorización que permita la inversión de las cesantías debidamente autenticada.
Copia de la escritura pública, debidamente registrada por medio de la cual se constituyó el gravamen hipotecario.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del CREDITO hipotecario beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.
Autorización del funcionario en la que indique de manera expresa cómo desea que se aplique el abono de sus cesantías al crédito hipotecario, especificando si se destina a la amortización de capital para la reducción del plazo o de la cuota mensual. Así mismo debe indicar el valor exacto que autoriza para el abono.

Liberación de hipoteca a nombre de cónyuge y de un banco oficial

Si la vivienda es propiedad del cónyuge, autorización que permita la inversión de las cesantías debidamente autenticada.
Copia de la escritura pública, debidamente registrada por medio de la cual se constituyó el gravamen hipotecario.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del CREDITO hipotecario beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.
Autorización del funcionario en la que indique de manera expresa cómo desea que se aplique el abono de sus cesantías al crédito hipotecario, especificando si se destina a la amortización de capital para la reducción del plazo o de la cuota mensual. Así mismo debe indicar el valor exacto que autoriza para el abono.

Liberación de hipoteca a nombre del funcionario y de un banco oficial

Copia de la escritura pública, debidamente registrada por medio de la cual se constituyó el gravamen hipotecario.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del CREDITO hipotecario beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.
Autorización del funcionario en la que indique de manera expresa cómo desea que se aplique el abono de sus cesantías al crédito hipotecario, especificando si se destina a la amortización de capital para la reducción del plazo o de la cuota mensual. Así mismo debe indicar el valor exacto que autoriza para el abono.

Liberación de hipoteca a nombre del funcionario y de un banco no oficial

Copia de la escritura pública, debidamente registrada por medio de la cual se constituyó el gravamen hipotecario.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del CREDITO hipotecario beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.
Autorización del funcionario en la que indique de manera expresa cómo desea que se aplique el abono de sus cesantías al crédito hipotecario, especificando si se destina a la amortización de capital para la reducción del plazo o de la cuota mensual. Así mismo debe indicar el valor exacto que autoriza para el abono.

Compra de vivienda con crédito en el FBS y con multiples vendedores

Contrato de promesa de venta expedido en forma legal en original o fotocopia, en el cual especifique el valor y el compromiso de las cesantías como parte de pago del inmueble a adquirir.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del VENDEDOR beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Compra de vivienda sin crédito en el FBS y con multiples vendedores

Contrato de promesa de venta expedido en forma legal en original o fotocopia, en el cual especifique el valor y el compromiso de las cesantías como parte de pago del inmueble a adquirir.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del VENDEDOR beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Compra de vivienda con crédito en el FBS y con único vendedor

Contrato de promesa de venta expedido en forma legal en original o fotocopia, en el cual especifique el valor y el compromiso de las cesantías como parte de pago del inmueble a adquirir.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del VENDEDOR beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Compra de vivienda sin crédito en el FBS y con único vendedor

Contrato de promesa de venta expedido en forma legal en original o fotocopia, en el cual especifique el valor y el compromiso de las cesantías como parte de pago del inmueble a adquirir.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta del VENDEDOR beneficiario del giro de las cesantías. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Mejoras locativas de vivienda perteneciente a cónyuge

Si la vivienda es propiedad del cónyuge, autorización que permita la inversión de las cesantías debidamente autenticada.
Registro civil de matrimonio o Declaración juramentada convivencia.
Fotocopia tarjeta profesional de Ingeniero Civil o Arquitecto.
Contrato y presupuesto de obra.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Mejoras locativas de vivienda perteneciente al funcionario

Fotocopia tarjeta profesional de Ingeniero Civil o Arquitecto.
Contrato y presupuesto de obra.
Certificado de tradición y libertad.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Educación destinada al funcionario con matricula por pagar

Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta de la ENTIDAD aseguradora o de la institución educativa. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Educación destinada al funcionario con matricula pagada

Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Educación destinada al cónyuge con matricula por pagar

Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago.
Para estudios del cónyuge, registro civil de matrimonio o declaración extrajuicio de convivencia.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta de la ENTIDAD aseguradora o de la institución educativa. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Educación destinada al cónyuge con matricula pagada

Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago.
Para estudios del cónyuge, registro civil de matrimonio o declaración extrajuicio de convivencia.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Educación destinada al hijo con matricula por pagar

Registro civil del hijo o hijos y tarjeta de identidad o cédula de ciudadanía.
Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago.
Certificación bancaria donde conste tipo y número de cuenta de la ENTIDAD aseguradora o de la institución educativa. Únicamente son válidos los certificados menores a 30 días calendario desde su expedición.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Educación destinada al hijo con matricula pagada

Registro civil del hijo o hijos y tarjeta de identidad o cédula de ciudadanía.
Recibo o certificado de matrícula y/o pensión, y comprobante de pago.
Certificación bancaria del funcionario.
Cédula de ciudadanía del funcionario.

Resumen

Esta es la última actividad del proceso de radicación y permite dar un vistazo rápido a lo diligenciado en el formulario, con el objetivo de una última revisión.

Es de vital importancia que al finalizar de revisar los datos se presione el botón RADICAR, si no se presiona dicho botón el FBS no tendrá en cuenta la solicitud.

Al presionarlo se mostrará un mensaje de éxito.

Soporte y Contacto

Dirigir cualquier duda o pregunta a dirigirse al área de cesantías del FBS.